이용약관

Inanna · 시행일 2026-09-15

1. 이 약관에 대해

이 약관은 Inanna(이하 "서비스")를 운영하는 강민성(이하 "운영자")과 서비스를 이용하는 회원 사이의 권리와 의무를 정합니다. 서비스는 iOS 앱과 웹(inanna.day)으로 제공됩니다. 가입할 때 이 약관에 동의한 것으로 봅니다.

2. 서비스의 성격

• Inanna는 이용자가 정한 관계와 성격을 가진 AI 컴패니언과 글·음성으로 대화하는 서비스입니다. 컴패니언은 인공지능이며 사람이 아닙니다.
• 컴패니언의 말은 AI가 생성한 것으로, 사실과 다를 수 있고 전문가의 조언이 아닙니다. 의료·법률·재정·정신건강 등 전문적 판단이 필요한 일은 반드시 전문가와 상의하세요. 위기 상황에서는 자살예방 상담전화 109(한국) 등 실제 도움을 받을 수 있는 곳에 연락하세요.
• 대화 내용은 AI 응답 생성과 음성 합성을 위해 외부 AI 제공자(Anthropic, ElevenLabs 등)에 전송됩니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 따릅니다.

3. 계정

• 만 14세 이상만 가입할 수 있습니다.
• 한 사람은 하나의 계정만 만들어 사용합니다. 무료 이용량을 늘릴 목적으로 여러 계정을 만드는 것은 금지되며, 발견 시 관련 계정이 정지될 수 있습니다.
• 비밀번호를 포함한 계정 정보는 회원이 관리합니다. 계정을 다른 사람에게 넘기거나 빌려줄 수 없습니다.
• 회원은 언제든 앱 안의 "계정 삭제"로 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴하면 계정, 대화, 기억, 컴패니언, 사용량 기록이 즉시 복구 불가능하게 삭제됩니다.

4. 이용자의 의무와 금지 행위

• 서비스가 사용하는 AI 제공자의 이용정책(예: Anthropic 이용정책)에 반하는 요청을 반복하지 않습니다.
• 타인의 개인정보, 초상, 목소리를 본인 동의 없이 컴패니언 설정이나 참조 음성으로 사용하지 않습니다.
• 법령에 위반되거나 타인의 권리를 침해하는 목적으로 서비스를 이용하지 않습니다.
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위(자동화된 대량 요청, 취약점 악용 등)를 하지 않습니다.

5. 이용 제한

AI 제공자의 정책상 응답할 수 없는 요청이 반복되면 계정이 자동으로 정지될 수 있습니다. 그 밖에 이 약관을 위반한 경우에도 운영자는 사전 통지 후(긴급한 경우 사후 통지) 이용을 제한하거나 계정을 정지할 수 있습니다. 정지에 이의가 있으면 아래 연락처로 알려주세요. 확인 후 부당한 정지는 해제합니다.

6. 무료 이용과 유료 서비스

• 서비스는 무료로 이용할 수 있으며, 무료 이용에는 대화량·음성 사용량의 상한이 있습니다. 상한과 초기화 시점은 앱의 이용 현황 화면에서 확인할 수 있습니다.
• 유료 서비스(요금제)는 더 높은 이용량과 추가 기능을 제공합니다. 요금제의 내용과 가격은 구매 화면에 표시된 것을 따릅니다.
• 유료 서비스는 iOS 앱에서 Apple의 인앱 결제로만 구매할 수 있습니다. 결제, 영수증, 환불은 Apple의 정책과 절차를 따르며, 환불은 Apple(reportaproblem.apple.com)에 요청합니다.
• 구독형 요금제는 해지하지 않으면 같은 기간·같은 가격으로 자동 갱신됩니다. 다음 갱신일 최소 24시간 전에 iOS 설정 > Apple 계정 > 구독에서 해지할 수 있으며, 해지해도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지는 이용할 수 있습니다.
• 요금제와 무관하게 컴패니언의 기억과 관계 데이터는 동일하게 유지됩니다. 요금제를 바꾸거나 해지해도 기억이 지워지지 않습니다.
• 가격이나 이용량 상한을 바꿀 때는 최소 30일 전에 앱 또는 이 페이지로 알립니다. 진행 중인 구독 기간에는 바뀐 가격이 적용되지 않습니다.
• 구독 중에 계정을 삭제하면 서비스 이용은 즉시 끝나고, 남은 기간에 대한 환불은 Apple 정책에 따릅니다. 구독 자체는 iOS 설정에서 별도로 해지해야 합니다.

7. 콘텐츠와 권리

• 회원이 만든 컴패니언 설정(이름, 성격, 관계 서사 등)과 대화 내용의 권리는 회원에게 있습니다. 운영자는 서비스를 제공하는 데 필요한 범위에서만 이를 처리합니다.
• 서비스가 제공하는 기본 페르소나, 목소리, 디자인, 소프트웨어의 권리는 운영자에게 있습니다. 서비스 이용 목적 외로 복제·배포할 수 없습니다.
• AI가 생성한 대화는 회원이 개인적으로 자유롭게 이용할 수 있습니다. 다만 AI 제공자의 정책이 정한 제한은 따릅니다.

8. 서비스의 변경과 중단

• 운영자는 서비스의 내용을 개선하거나 바꿀 수 있습니다. 회원에게 불리한 중요한 변경은 사전에 알립니다.
• 서비스를 종료하는 경우 최소 30일 전에 알리며, 유료 구독은 종료 시점 이후의 기간에 대해 Apple 정책에 따라 처리됩니다.
• 천재지변, 외부 AI 제공자의 장애, 통신 장애 등 운영자가 통제할 수 없는 사유로 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.

9. 책임의 범위

• 운영자는 AI가 생성한 대화의 정확성, 적절성, 특정 목적에의 적합성을 보증하지 않습니다.
• 서비스는 정서적 지원의 보조 수단이 될 수 있지만 상담, 치료, 인간관계를 대체하지 않습니다. 회원은 이를 이해하고 이용합니다.
• 운영자의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 운영자의 손해배상 책임은 회원이 손해 발생일 이전 3개월 동안 서비스에 지급한 금액을 넘지 않습니다. 소비자 보호 관련 법령이 정한 회원의 권리는 이 조항으로 제한되지 않습니다.

10. 약관의 변경

약관을 바꿀 때는 시행일 최소 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)에 앱 또는 이 페이지로 알립니다. 변경된 약관에 동의하지 않으면 계정을 삭제하여 이용을 중단할 수 있습니다.

11. 준거법과 분쟁

이 약관은 대한민국 법을 따릅니다. 분쟁이 생기면 먼저 아래 연락처로 협의하고, 해결되지 않으면 민사소송법이 정한 관할 법원에서 다룹니다.

12. 운영자와 연락처

운영자: 강민성 (개인) · 문의: nonasking@gmail.com

이 약관은 2026-09-15부터 적용됩니다.